Nota: solo la versión en alemán tiene validez legal.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
TrackDropPro.com – TrackDropPro Audio Services

Stand: 21. Oktober 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Plattform TrackDropPro.com und für sämtliche über die Plattform abgeschlossenen Verträge zwischen:

Fahrettin Tireki
TrackDropPro Audio Services
Bismarckstraße 26
73054 Eislingen/Fils
Deutschland

E-Mail: support@trackdroppro.com

– nachfolgend „TrackDropPro“ oder „Anbieter“ genannt –

und den Nutzern der Plattform, nachfolgend „Kunden“ genannt.

(2) TrackDropPro bietet internetbasierte Dienstleistungen und digitale Produkte zur automatisierten Bearbeitung und Optimierung von Audiodateien an.

(3) Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(4) Abweichende Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden nur Vertragsbestandteil, wenn TrackDropPro ihrer Geltung ausdrücklich zustimmt.

(5) Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben von diesen AGB unberührt.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) TrackDropPro stellt eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Kunden Audiodateien hochladen, technisch analysieren, bearbeiten und für die weitere Verwendung optimieren lassen können.

(2) Zum Leistungsangebot gehören, abhängig vom jeweiligen gebuchten oder freigeschalteten Funktionsumfang, insbesondere:

  • Automatisiertes Audio-Mastering und Klangoptimierung
  • Technische Analyse hochgeladener Audiodateien
  • Digitale Bereitstellung bearbeiteter Audiodateien
  • Bearbeitung unterstützter Metadaten und Coverinformationen
  • Erstellung technischer Auswertungen und Bearbeitungsberichte
  • Optionale zusätzliche Bearbeitungsvarianten
  • Optionale Analyse von Referenzmaterial, soweit diese Funktion angeboten wird
  • Automatisierte Auftragsverarbeitung und Statusbenachrichtigungen
  • Technischer Kundensupport einschließlich KI-gestützter Unterstützung

(3) Maßgeblich für den vertraglich geschuldeten Leistungsumfang sind die Produktbeschreibung und die Angaben, die dem Kunden bei der Beauftragung angezeigt werden.

(4) Soweit TrackDropPro kostenlose Vorschau- oder Testfunktionen anbietet, dienen diese der Beurteilung der technischen Bearbeitung. Einschränkungen und Bedingungen solcher Angebote werden vor ihrer Nutzung mitgeteilt.

(5) Die Audioverarbeitung erfolgt ganz oder teilweise automatisiert. Das Klangergebnis kann aufgrund von Ausgangsmaterial, Musikgenre, Dynamik, Aufnahmequalität und technischen Eigenschaften variieren.

(6) Ein bestimmter künstlerischer oder subjektiv empfundener Klangeindruck wird nicht zugesagt, sofern dieser nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde. Die Einhaltung vereinbarter Produkteigenschaften und die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

(7) TrackDropPro übernimmt nicht automatisch die Musikproduktion, Komposition, Veröffentlichung, Vermarktung oder Rechteklärung der hochgeladenen Musikwerke.

§ 3 Registrierung und Benutzerkonto

(1) Soweit für bestimmte Funktionen ein Benutzerkonto erforderlich ist, müssen die bei der Registrierung übermittelten Angaben richtig und aktuell sein.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten angemessen vor unbefugtem Zugriff zu schützen und einen erkannten Missbrauch unverzüglich zu melden.

(3) Soweit TrackDropPro eine Gastbestellung ermöglicht, ist eine Registrierung für diese Bestellung nicht erforderlich.

(4) Ein Kundenkonto darf nicht zur Verletzung gesetzlicher Bestimmungen, fremder Rechte oder zur missbräuchlichen Nutzung der Plattform verwendet werden.

(5) Bei erheblichen Verstößen kann TrackDropPro nach angemessener Interessenabwägung notwendige Schutzmaßnahmen einschließlich einer vorübergehenden Kontosperrung ergreifen. Soweit zumutbar, wird der Kunde vorher informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe.

(6) Bestehende gesetzliche Ansprüche und berechtigte Ansprüche aus bezahlten, noch nicht erbrachten Leistungen bleiben unberührt.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen und Credit-Pakete auf der Webseite stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Vor Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht über die wesentlichen Leistungsmerkmale, den Gesamtpreis, die gegebenenfalls enthaltenen Steuern und die angebotenen Zahlungsmethoden. Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung berichtigt werden.

(3) Durch Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen, gesetzeskonformen Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald TrackDropPro die Annahme ausdrücklich bestätigt oder die erworbene Leistung beziehungsweise das erworbene Credit-Guthaben freischaltet.

(5) Eine lediglich automatisierte Eingangsbestätigung stellt für sich genommen noch keine Vertragsannahme dar, sofern aus ihr nicht ausdrücklich etwas anderes hervorgeht.

(6) Nach Vertragsschluss erhält der Kunde innerhalb der gesetzlichen Fristen eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail. Sie enthält die erforderlichen Vertragsinformationen und, soweit nicht bereits in dieser Form übermittelt, die geltenden AGB und die Widerrufsbelehrung. Etwaige gesetzlich erforderliche Erklärungen zum Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist und zur Kenntnisnahme eines möglichen Erlöschens werden in der erforderlichen Form dokumentiert.

(7) Vor dem Vertragsschluss stehen die Vertragsbedingungen in speicherbarer Form zur Verfügung.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Für kostenpflichtige Leistungen gelten die im jeweiligen Bestellprozess angezeigten Preise.

(2) Der verbindliche Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern und weiterer Kosten wird vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung ausgewiesen.

(3) TrackDropPro kann unterschiedliche Pakete, zeitlich begrenzte Aktionen und länderbezogene Angebote bereitstellen. Es gelten die jeweils vor der Bestellung transparent mitgeteilten Bedingungen. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere gegen unzulässige geografische Diskriminierung, bleiben unberührt.

(4) Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden.

(5) Soweit die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt, gelten ergänzend dessen Zahlungsbedingungen, soweit sie das Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Zahlungsdienstleister betreffen.

(6) Bei Zahlung per Banküberweisung wird das erworbene Credit-Guthaben grundsätzlich erst nach bestätigtem Zahlungseingang freigeschaltet, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

(7) Eine automatische Verlängerung oder wiederkehrende Zahlung entsteht durch den einmaligen Kauf eines Credit-Pakets nicht. Eine gesondert angebotene Abonnementleistung bedarf einer entsprechenden ausdrücklichen Vereinbarung.

§ 6 Credits und Guthaben

(1) TrackDropPro kann kostenpflichtige Leistungen über ein internes Credit-System abrechnen.

(2) Credits sind digitale Nutzungseinheiten, die zur Inanspruchnahme bestimmter Leistungen auf TrackDropPro.com verwendet werden können. Sie stellen weder gesetzliches Zahlungsmittel noch Bankguthaben oder elektronisches Geld dar.

(3) Für einen regulären Mastering-Auftrag wird die im jeweiligen Auftrag angezeigte Anzahl an Credits berechnet. Soweit zusätzliche Varianten oder Sonderleistungen Credits erfordern, wird der zusätzliche Verbrauch vor ihrer kostenpflichtigen Beauftragung angezeigt.

(4) Vor der verbindlichen Beauftragung einer kostenpflichtigen Bearbeitung erhält der Kunde Informationen über den erforderlichen Credit-Verbrauch.

(5) Entgeltlich erworbene Credits haben keine vertraglich festgelegte Verfallsfrist.

(6) Ein allgemeiner Anspruch auf Auszahlung von Credits in Bargeld besteht nicht. Gesetzliche Widerrufs-, Erstattungs-, Rückzahlungs- und sonstige Ansprüche bleiben ausdrücklich unberührt.

(7) Eine Übertragung von Credits auf andere Kundenkonten bedarf der Zustimmung von TrackDropPro.

(8) Wird eine kostenpflichtige Bearbeitung aufgrund eines von TrackDropPro zu vertretenden technischen Fehlers nicht vertragsgemäß bereitgestellt, stehen dem Kunden seine gesetzlichen Rechte zu. Eine etwaige Rückbuchung von Credits kann zur Erfüllung entsprechender Ansprüche erfolgen.

(9) Bei einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückabwicklung nach den gesetzlichen Bestimmungen und der gesonderten Widerrufsbelehrung.

(10) Die Löschung eines Benutzerkontos führt nicht automatisch zum ersatzlosen Verfall bereits bezahlter, ungenutzter Credits. Noch bestehende Ansprüche sind vor oder im Zusammenhang mit der Kontolöschung zu klären.

(11) Technische oder wirtschaftliche Änderungen künftiger Credit-Pakete berühren bereits erworbene Guthaben und bestehende vertragliche Ansprüche nicht ohne entsprechende gesetzliche oder vertragliche Grundlage.

§ 7 Uploads, Urheberrechte und Nutzungsrechte

(1) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zur Übermittlung und beauftragten Verarbeitung der hochgeladenen Audiodateien berechtigt ist.

(2) Der Kunde darf insbesondere keine Inhalte hochladen, deren Verarbeitung Rechte Dritter verletzt oder gegen gesetzliche Vorschriften verstößt.

(3) Bei Musikwerken, Aufnahmen, Samples, Coverversionen oder Referenzmaterial hat der Kunde vor dem Upload sicherzustellen, dass die erforderlichen Rechte und Erlaubnisse vorliegen oder die beabsichtigte Nutzung anderweitig rechtlich zulässig ist.

(4) Der Kunde räumt TrackDropPro für die Dauer und im Umfang der Vertragsdurchführung die erforderlichen einfachen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte zur technischen Speicherung, Analyse, Verarbeitung und Bereitstellung der hochgeladenen Inhalte ein.

(5) Diese Nutzungsrechtseinräumung dient ausschließlich den für die Vertragsdurchführung notwendigen Zwecken. TrackDropPro erwirbt dadurch keine darüber hinausgehenden Verwertungsrechte an den Musikwerken des Kunden.

(6) Hochgeladene Audiodateien werden nicht ohne gesonderte rechtliche Grundlage für eigene Musikveröffentlichungen, Werbung oder das Training generativer KI-Modelle verwendet.

(7) Rechte an den ursprünglichen Werken und Aufnahmen verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber. Die technische Bearbeitung durch TrackDropPro bewirkt keine Übertragung fremder Urheberrechte.

(8) TrackDropPro gewährleistet durch die Bearbeitung nicht, dass die zugrunde liegenden Musikwerke urheberrechtlich geschützt oder zur kommerziellen Veröffentlichung berechtigt sind.

(9) Verletzt der Kunde schuldhaft seine Pflichten aus diesem Abschnitt, haftet er gegenüber TrackDropPro nach den gesetzlichen Bestimmungen für hierdurch verursachte Schäden. Eine darüber hinausgehende verschuldensunabhängige Freistellungsverpflichtung wird nicht begründet.

§ 8 Technische Bearbeitung und Bereitstellung

(1) Die Bearbeitung beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Upload, Annahme des Bearbeitungsauftrags und Erfüllung gegebenenfalls erforderlicher Zahlungsvoraussetzungen.

(2) Die technische Verarbeitung erfolgt automatisiert und kann abhängig von Dateigröße, Auslastung und Bearbeitungsaufwand unterschiedliche Zeit in Anspruch nehmen.

(3) Angezeigte Bearbeitungszeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Leistungsfrist vereinbart wurde.

(4) Das bearbeitete Ergebnis wird im jeweils angebotenen Dateiformat digital bereitgestellt.

(5) Der Kunde ist dafür verantwortlich, für die Nutzung geeignete und funktionsfähige Ausgangsdateien bereitzustellen und die vor dem Upload bekannt gegebenen Format- und Größenanforderungen einzuhalten.

(6) Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, verspäteter oder unterbliebener Bereitstellung bleiben unberührt.

§ 9 Speicherung und Löschung von Audiodateien

(1) TrackDropPro ist kein dauerhafter Cloud-Speicher und ersetzt kein eigenes Sicherungs- oder Archivierungssystem.

(2) Hochgeladene Audio- und Referenzdateien sowie erzeugte Bearbeitungsergebnisse werden grundsätzlich nur vorübergehend gespeichert. Referenzdateien werden nach Fertigstellung der zugehörigen Bearbeitung gelöscht.

(3) Original-Uploads und kostenlose Vorschauen werden regulär sieben Tage nach dem Upload beziehungsweise ihrer Erstellung aus dem aktiven Dateispeicher gelöscht. Fertige Mastering-Dateien und zusätzliche Bearbeitungsvarianten werden regulär sieben Tage nach ihrer Bereitstellung gelöscht. Soweit für einzelne Angebote vor Vertragsschluss ausdrücklich eine andere Bereitstellungsfrist vereinbart wird, gilt diese.

(4) Der Kunde soll die zur Verfügung gestellten Audiodateien zeitnah herunterladen und selbst sichern.

(5) Die Löschung von Audiodateien betrifft nicht automatisch gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs-, Zahlungs- oder Geschäftsdaten. Einzelheiten zur Speicherung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(6) Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei der Bereitstellung digitaler Produkte und bei der Vertragsbeendigung, bleiben unberührt.

§ 10 KI-Funktionen und automatisierter Support

(1) TrackDropPro kann automatisierte Analyse- und Bearbeitungsverfahren sowie KI-gestützte Funktionen einsetzen.

(2) Die Qualität und Richtigkeit automatisch erzeugter Auswertungen, Empfehlungen und Supportantworten kann variieren.

(3) KI-generierte Supportantworten können fehlerhaft oder unvollständig sein. Für verbindliche vertragliche Erklärungen kann sich der Kunde an den Support unter support@trackdroppro.com wenden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

(4) Kunden sollen keine Passwörter, vollständigen Zahlungsinformationen oder sonstigen für eine Supportanfrage nicht erforderlichen vertraulichen Informationen in den KI-Chat eingeben.

(5) Soweit Anfragen zur Verarbeitung an externe technische Dienstleister weitergegeben werden, informiert TrackDropPro hierüber in der Datenschutzerklärung.

(6) Gesetzliche Ansprüche wegen fehlerhafter vertraglicher Leistungen bleiben unberührt.

§ 11 Verfügbarkeit und technische Störungen

(1) TrackDropPro bemüht sich um eine zuverlässige Verfügbarkeit der Plattform.

(2) Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technische Störungen oder notwendige Maßnahmen zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe entstehen.

(3) Eine durchgehende Verfügbarkeit von 100 Prozent wird nicht zugesagt, sofern keine gesonderte Vereinbarung dies vorsieht.

(4) TrackDropPro wird notwendige Einschränkungen nach Möglichkeit auf ein angemessenes Maß begrenzen.

(5) Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei nicht vertragsgemäßer Leistung bleiben unberührt.

§ 12 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, einschließlich der einschlägigen Vorschriften über digitale Produkte.

(2) TrackDropPro haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet TrackDropPro für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(5) Unberührt bleiben insbesondere Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, aus übernommenen Garantien sowie zwingende Rechte des Verbrauchers.

(6) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 13 Kontolöschung und Vertragsbeendigung

(1) Der Kunde kann die Löschung seines Benutzerkontos verlangen, soweit keine entgegenstehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe bestehen.

(2) Die Kontolöschung beendet nicht automatisch bereits entstandene Zahlungs-, Erstattungs- oder sonstige vertragliche Ansprüche.

(3) Etwaige noch vorhandene bezahlte Credits sind unter Berücksichtigung der bestehenden Verträge und gesetzlichen Rechte zu behandeln. Ein automatischer entschädigungsloser Verfall allein aufgrund der Kontolöschung findet nicht statt.

(4) Soweit für die Durchführung bereits beauftragter Leistungen ein Konto erforderlich ist, werden die Auswirkungen einer gewünschten Kontolöschung auf solche Aufträge mit dem Kunden geklärt.

(5) Datenschutzrechtliche Löschungsansprüche bleiben unberührt.

§ 14 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht gesetzlich eine Ausnahme besteht oder das Widerrufsrecht wirksam vorzeitig erloschen ist.

(2) Einzelheiten zu Fristen, Ausübung, möglichen Wertersatzansprüchen und den Voraussetzungen eines vorzeitigen Erlöschens ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Ein vorzeitiges Erlöschen tritt nur unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen ein, nicht allein durch Akzeptieren dieser AGB.

(3) Die bloße Freischaltung eines Credit-Guthabens führt nicht in jedem Fall automatisch zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

(4) Gesetzliche Widerrufsrechte werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt. Soweit für den Online-Vertrag eine elektronische Widerrufsfunktion vorgeschrieben ist, muss diese unabhängig von einer Widerrufserklärung per E-Mail oder Brief bereitgestellt werden.

§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für die Vertragsbeziehungen zwischen TrackDropPro und dem Kunden gilt deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht findet, soweit anwendbar, keine Anwendung.

(2) Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Deutschlands gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern diese Bestimmungen nach den anwendbaren Kollisionsregeln maßgeblich sind.

(3) Gerichtsstand ist Göppingen, soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung nach den gesetzlichen Vorschriften wirksam getroffen werden kann, insbesondere nach § 38 ZPO bei Vorliegen der dort geregelten Voraussetzungen. Diese Bestimmung begründet keinen Gerichtsstand, soweit eine vorweggenommene Vereinbarung gesetzlich unzulässig ist.

(4) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Eine Einschränkung gesetzlich zustehender Verbrauchergerichtsstände erfolgt nicht.

(5) Zwingende gesetzliche ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

§ 16 Verbraucherschlichtung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern im Einzelfall keine gesetzliche Teilnahmepflicht besteht.

§ 17 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen dieser AGB gelten für künftige Vertragsabschlüsse ab dem jeweils bekannt gegebenen Gültigkeitsdatum.

(2) Bereits geschlossene Verträge werden durch eine spätere Änderung dieser AGB nicht einseitig zulasten des Kunden verändert.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

(4) Soweit TrackDropPro diese AGB in weiteren Sprachen bereitstellt, bleiben zwingende gesetzliche Vorschriften zum Schutz internationaler Verbraucher und etwaige gesetzliche Sprachanforderungen unberührt.